Veelgestelde vragen
Over behandelingen, specialisaties, vergoedingen en meer.
Veel mensen bezoeken de fysiotherapeut en hebben uiteenlopende vragen over bijvoorbeeld onze praktijk, therapievormen en specialisaties. Hieronder vindt u een overzicht van vragen die vaak gesteld worden. Staat uw vraag er niet bij? Neemt u dan contact met ons op: (010) 322 0806 of mail
Wat doet een fysiotherapeut?
Een fysiotherapeut, zoals die bij Soeplr, is een professionele zorgverlener gespecialiseerd in het behandelen van beweging gerelateerde problemen en het bevorderen van lichamelijk en mentaal welzijn. Bij Soeplr helpen we je door samen jouw klacht en oorzaak uit te pluizen. Ook is het goed om te achterhalen of er aspecten zijn die de klacht in stand houden. Door dit met elkaar goed te bespreken, hopen we hierdoor ook direct een oplossing voor de langere termijn te vinden. Zonder verandering geen resultaat. Na ons gesprek kan lichamelijk en aanvullend onderzoek worden ingezet om onze vermoedens te bevestigen of uit te sluiten. Hierna bespreken we samen wat wij voor je kunnen doen en welke rol jezelf in jouw herstel speelt.
Heb ik een verwijzing nodig om naar de fysiotherapeut te gaan?
Nee, dit is sinds 2006 niet meer nodig. Je kunt dus zonder verwijzing een afspraak bij ons maken. Wanneer je bent geopereerd of in aanmerking komt voor chronische revalidatie, dan heb je wel een verwijzing van de specialist nodig. Dit heb je nodig voor jouw zorgverzekering. Dit leggen we graag aan je uit tijdens onze afspraak.
Hoe meld ik mij bij jullie aan voor een eerste afspraak?
Je kunt je zowel telefonisch als online bij ons aanmelden. Om ervoor te zorgen dat we je zo goed mogelijk kunnen helpen, stellen we je een aantal vragen. Hierdoor kunnen wij voorafgaand aan onze eerste ontmoeting bepalen hoe we je gaan helpen bij jouw herstel.
Telefoonnummer xx en email afspraak@soeplr.nl
Wat kan ik verwachten tijdens mijn eerste afspraak?
Tijdens de eerste afspraak gaan we eerst samen het gesprek aan. Jij doet je verhaal en wij stellen een aantal gerichte vragen. Zo creëren wij een volledig beeld van de klacht. Ook zoomen wij in op eventuele oorzaken. Dit is een belangrijk onderdeel van onze aanpak. Door slechts de klachten (symptomen) en dus alleen het gevolg te behandelen, slaan we de plank volledig mis. Zonder aanpak van de oorzaak bieden wij geen duurzame oorzaak. Hetgeen dat van absolute noodzaak is. Uiteraard kan het soms voorkomen dat je er vrij weinig aan had kunnen doen om de klacht te voorkomen. Tijdens het lichamelijk onderzoek voeren wij testen uit en kijken we naar hoe je beweegt om onze vermoedens te bevestigen of uit te sluiten. Ook kan hiervoor echografie worden ingezet. Uiteindelijk vertellen we je wat wij voor je kunnen doen en welke rol jezelf speelt in jouw herstel.
Hoeveel behandelingen heb ik nodig?
Dit hangt natuurlijk af van de klacht waarvoor je ons bezoekt. Heb jij je enkel verstuikt, dan kan het 4-8 behandelingen zijn. Revalideer je na een kruisband blessure, dan kan het 9-12 maanden duren. Het is dus sterk afhankelijk van de klacht. Tijdens de eerste afspraak bespreken we samen hoeveel nodig is om je volledig te kunnen helpen.
Wat gebeurt er als ik een afspraak moet annuleren of ben vergeten?
Wil jij je afspraak annuleren? Doe dit dan minimaal 24 uur van te voren. Gebeurt dit op dezelfde dag of ben jij je afspraak vergeten? Dan brengen wij 75% van ons tarief bij je in rekening. Dit is de reden waarom wij afspraakherinneringen gebruiken.
Contractvrije fysiotherapie – Moet ik alles zelf betalen?
Dit hangt af van je aanvullende polis. Ook of dat de aanvulling een Natura of Restitutie polis betreft. We leggen het verschil graag kort aan je uit en wat dit financieel voor je betekent.
Naturapolis:
Een naturapolis geeft je beperkte keuzevrijheid. Ga je naar een zorgverlener waarmee je verzekeraar geen contract heeft, worden de kosten mogelijk niet volledig vergoed. Het verschil tussen de vergoeding en het tarief van de fysio betaal je dus zelf.
Restitutiepolis:
Met een restitutiepolis heb je meer vrijheid om zelf je zorgverleners te kiezen. De vergoedingen zijn meestal gebaseerd op het marktconforme tarief, en je hebt vaak de mogelijkheid om 100% van de kosten vergoed te krijgen, ook als de zorgverlener geen contract heeft met je verzekeraar. Goed om te weten dat het marktconforme tarief dat de zorgverzekeraar heeft vastgesteld niet hetzelfde hoeft te zijn als het tarief van de fysio. Dit kan hoger liggen. Het verschil betaal je dus zelf.
Het is verstandig om contact met je zorgverzekeraar op te nemen. Zo weet je welke polis je hebt en hoeveel ze vergoeden. Zo kom je niet voor verassingen te staan.
Ben je alleen basis verzekerd? Dan zijn de kosten altijd en overal voor je eigen rekening. Ook als een praktijk wel een contract met jouw zorgverzekeraar heeft.
We begrijpen het als je vragen hebt. Bel ons even, we leggen het graag aan je uit.
Hoe moet ik de factuur betalen?
Halverwege en aan het eind van de maand versturen wij de facturen. Deze ontvang je dan in je email en het bedrag maak je dan aan ons over. Dit doe je onder vermelding van het factuurnummer.
Hoe krijg ik geld terug van mijn zorgverzekeraar?
Om geld terug te krijgen van je zorgverzekeraar, controleer je polisvoorwaarden, verzamel je de benodigde documenten en dien je een declaratie in via de online portaal of klantenservice. Volg regelmatig de status en je ontvangt de vergoeding op je bankrekening als je claim is goedgekeurd. Vaak staat het geld al binnen een aantal werkdagen op je rekening.
Wat is echografie en wanneer wordt dit gebruikt?
Bij Soeplr maken we gebruik van echografie, een beeldvormingstechniek op basis van geluidsgolven. Hierdoor kunnen we spieren, pezen en gewrichten in beeld brengen. Dit stelt ons in staat om onze vermoedens uit het gesprek en lichamelijk onderzoek te bevestigen of uit te sluiten. We zetten echografie bijvoorbeeld in bij peesklachten. Zo kunnen we gerichte en persoonlijke behandelplannen ontwikkelen.
Wat is shockwave therapie (ESWT) en wanneer wordt dit gebruikt?
Bij Soeplr passen we shockwave therapie (ESWT) toe, een behandelingsmethode die geluidsgolven gebruikt om pijnlijke gebieden in spieren, pezen en gewrichten te behandelen. Deze innovatieve aanpak wordt ingezet voor het verminderen van pijn, en het stimuleren van herstel. Door shockwave therapie in onze praktijk te gebruiken zijn wij in staat om bijvoorbeeld peesblessures etc. te behandelen.
Kan ik ook naar de fysiotherapeut voor preventieve doeleinden?
Zeker! Bij Soeplr verwelkomen we je voor preventieve fysiotherapie. Wij helpen je bij het voorkomen van blessures, de voorbereiding om een nieuw sportseizoen of het bevorderen van algehele gezondheid. Neem gerust contact met ons op om Soeplr aan je welzijn te werken.